Gamification چیست؟

Gamification در مورد گرفتن چیزی است که یک بازی نیست و از مکانیک بازی برای افزایش تعامل، شادی و وفاداری کاربر استفاده می‌کند!

این به این معنی است که گیمیفیکیشن عناصری را از طراحی بازی و اصول و تئوری‌های کلی که گیم‌پلی را هدایت می‌کنند می‌گیرد و آنها را در زمینه‌های دیگر اعمال می‌کند.

ثانیاً، گیمیفیکیشن معمولاً برای حل مسائل به کار می رود. اینها از مسائل مربوط به مشارکت در محل کار گرفته تا بی تفاوتی رای دهندگان را شامل می شود. به این ترتیب، در اینجا لیستی از برخی از مشکلاتی که گیمیفیکیشن می تواند به حل آن کمک کند، آورده شده است:

مشارکت فراگیر در آموزش محل کار
عملکرد کارکنان فروش
توانایی شما در انجام کارهای روزمره و روزمره
اجرا در سالن بدنسازی
بهره وری سازمانی
توانایی شما برای ورود به "جریان"
حفظ دانش
جمع سپاری
مسائل مربوط به استخدام
حفظ مشتری

Gamification از کجا آمده است؟

در سال ۲۰۰۲، نیک پلینگ اصطلاح «گیمیفیکیشن» را ابداع کرد و رپرهای سبک آزاد در همه جا از پتانسیل قافیه‌بندی آن خوشحال شدند.

دنیا اکنون جای بسیار متفاوتی است. ما سه مرد عنکبوتی جدید داشتیم، اندی موری قهرمان ویمبلدون شد و دیگر از جیوز نپرسیم که آیا کوچکترین احتمالی وجود دارد که جوراب گم شده ما در سیاهچاله ای مکیده شده باشد. اما تعریف گیمیفیکیشن چیست؟

این اصطلاحی است که احتمالا قبلاً شنیده اید. شاید درک مبهمی از چیستی آن داشته باشید. شاید شما این کار را نکنید. شاید قبلاً از آن استفاده کرده باشید. شاید شما نداشته باشید. شاید این اصطلاح باعث شود که در کهیر شوید. شاید باعث شود از خوشحالی بپری.

چرا همه در مورد گیمیفیکیشن سردرگم هستند؟

یک مشکل واضح در مورد این اصطلاح وجود دارد. به نظر می رسد هیچ دو نفری تعریف کاری یکسانی از Gamification نداشته باشند. وجود دو نوع مختلف گیمیفیکیشن ("ساختاری" و "محتوا") کمکی نمی کند.

سپس «بازی‌های یادگیری» وجود دارد که جانور خودشان هستند، اما اغلب به مکالمات مربوط به گیمیفیکیشن کشیده می‌شوند. سپس، البته، افرادی هستند که در مورد "عناصر بازی" و "مکانیک بازی" گیج می شوند. آیا این در مورد تجربه کاربر است یا نوعی طراحی رفتاری است یا هر دو؟ در نهایت، آن دسته از افراد فقیر و گمراهی وجود دارند که از این اصطلاح به عنوان ابزاری برای هر چیزی که به طور مماس با دنیای بازی مرتبط است استفاده می کنند.

به طور خلاصه گیمیفیکیشن به منظور افزایش مشارکت، مکانیک بازی را به محیط‌های غیربازی، مانند وب‌سایت، انجمن آنلاین، سیستم مدیریت یادگیری یا اینترانت کسب‌وکار اضافه می‌کند. هدف گیمیفیکیشن تعامل با مصرف کنندگان، کارمندان و شرکا برای الهام بخشیدن به همکاری، اشتراک گذاری و تعامل است.

چگونه کار می کند؟

Gamification با ارائه دستورالعمل‌ها و بازخوردهای فعالانه به مخاطبان از طریق مکانیک بازی و پویایی بازی اضافه شده به پلتفرم‌های آنلاین که منجر به دستیابی به اهداف و مقاصد تجاری می‌شود، کار می‌کند.

یک تجربه گیمیفیکیشن متقاعدکننده به احساسات یک شرکت‌کننده ضربه می‌زند و به راحتی بهترین فعالیت‌هایی را که مخاطب می‌تواند انجام دهد را نشان می‌دهد که بر اهداف مشترک دوجانبه تأثیر می‌گذارد. همانطور که کارمندان یا مشتریان با یک برنامه گیمیفیکیشن تعامل دارند، بازخورد فوری در مورد عملکرد دریافت می کنند و گام های بعدی را به سمت دستاوردهای جدید هدایت می کنند.

Gamification کاربرد عناصر طراحی بازی و اصول بازی در زمینه های غیر بازی است. همچنین می توان آن را به عنوان مجموعه ای از فعالیت ها و فرآیندها برای حل مشکلات با استفاده یا به کارگیری ویژگی های عناصر بازی تعریف کرد.

بازی ها و عناصر بازی مانند هزاران سال است که برای آموزش، سرگرمی و مشارکت استفاده می شود. برخی از عناصر بازی کلاسیک عبارتند از. امتیازها، نشان‌ها و تابلوهای امتیازات.

امتیاز KC_Reward به عنوان شناسه‌های بصری پیشرفت در ورزش، کارت‌های پاداش و بازی‌های ویدیویی استفاده می‌شود.

نشان‌های سخنگو ۰۰۲ دستاورد را نشان می‌دهند، چه از خدمت سربازی یا یک ستاره طلایی در کارنامه مدرسه

KC_GettingStarted Leaderboards در ورزش، تیم های فروش و در کل زندگی برای ارائه جایگاه رقابتی استفاده می شود.

جالب اینجاست که گیمیفیکیشن مفهوم جدیدی نیست. در حالی که این اصطلاح ممکن است در زمان های اخیر ابداع شده باشد، این مفهوم تا زمانی که تمدن وجود داشته است در بسیاری از حوزه های زندگی وجود داشته است. اگر تماشای مری پاپینز را به خاطر دارید، او گیمیفیکیشن را به خوبی با این جمله خلاصه می‌کند: «در هر کاری که باید انجام شود، یک عنصر سرگرمی وجود دارد. شما سرگرمی را پیدا می‌کنید و SNAP!

او به چیزی در اینجا بود. مری پاپینز در دهه ۱۹۶۰ می دانست که هر چیزی را می توان با تبدیل آن به یک بازی به یک فعالیت سرگرم کننده تبدیل کرد. با این حال، نمونه های برجسته ای از گیمیفیکیشن وجود داشت که حتی زودتر از مری پاپینز نیز وجود داشت.

در اوایل دهه ۱۹۰۰، اگر یک پیشاهنگ پسر بودید، می‌توانستید نشان‌ها و رتبه‌های واقعی کسب کنید، سنتی که هنوز هم امروز اجرا می‌شود. با این حال، زمانی که بازی‌های ویدیویی شروع به رشد کردند، شاهد محبوبیت بازی‌های ویدیویی آموزشی در دهه‌های ۱۹۷۰ و ۸۰ بودیم. ممکن است بازی هایی مانند "Where in the World is Carmen San Diego"، "Rader Rabbit" و "Math Blaster" را به خاطر داشته باشید. این بازی ها اشکالی از سرگرمی بودند که برای اهداف جدی، برای آموزش بازیکنان ساخته شده بودند.

Foursquare نمونه ای از Gamification اجتماعی است. اگر در مکانی ثبت نام کنید، امتیاز دریافت می کنید. به یک مکان جدید مراجعه کنید، قبلاً بازدید نکرده بودید و حتی امتیاز بیشتری دریافت خواهید کرد. سپس می‌توانید تعداد امتیازهایی را که در تابلوی امتیازات داشتید با دوستان مقایسه کنید و همچنین می‌توانید برای انجام کارهای خاص مانند ورود به قایق یا حضور با بیش از ۵۰ نفر در یک مکان نشان دریافت کنید.

اگر بیش از هر کس دیگری به مکانی مراجعه کنید، «شهردار چهار ضلعی» آن مکان می شوید. این تجربه کاربری شبیه یک بازی بود و استفاده از آن بسیار سرگرم کننده بود. Foursquare به یک نمونه محبوب از اپلیکیشنی تبدیل شد که تعامل کاربر را از طریق گیمیفیکیشن برنامه وفاداری افزایش می‌دهد.

با این حال، آنچه جالب است این بود که عناصر بازی مورد استفاده آنها در بسیاری از برنامه‌ها و وب‌سایت‌های مختلف دیگر ظاهر شدند. این ممکن است به تبدیل شدن این عناصر بازی به روشی محبوب برای افزودن گیمیفیکیشن کمک کرده باشد.

این روزها ما شاهد بازی‌های جدی‌تر و جدی‌تری در گیمیفیکیشن هستیم، تا حدی به این دلیل که بازی‌های ویدیویی به جریان اصلی تبدیل شده‌اند و همچنین، گوشی‌های هوشمند بازی‌ها را در هر مکانی و در هر زمان بسیار آسان کرده‌اند.