آموزش بخش Support، Open New Ticket در whmcs

BirHosting tutorials whmcs 22
توسط

در این قسمت قصد داریم بخش Support، Open New Ticket در WHMCS را آموزش دهیم.

چهارمین برگه با عنوان Support ها را انتخاب کرده و از گزینه های کشویی موجود Open New Ticket را انتخاب کنید.

BirHosting whmcs Open New Ticket

با انتخاب آن، صفحه ای مشابه تصویر زیر برای شما ظاهر می شود که به وسیله ی آن می توانید یک تیکت جدید برای مشتریان خود ایجاد نمایید.

BirHosting whmcs Open New Ticket

در این قسمت باید اطلاعات مربوط به تیکت را تکمیل کنید از جمله اطلاعاتی که باید در این قسمت تکمیل کنید شامل کاربر( از منوی کشویی این قسمت میتوانید به کاربران ثبت نام شده در سایت دسترسی داشته باشید)، نام، آدرس ایمیل، گیرندگان پیش نویس،موضوع، بخش و اولویت می باشند. همچنین در پایین این قسمت نیز میتوانید سرویس مربوط به تیکت ارسالی را انتخاب کرده و در آخرین قسمت نیز متن مورد نظر را تایپ می کنید و در صورت نیاز اسناد خود را پیوست کرده و روی گزینه ی Open Ticket کلیک می کنید تا تیکت جدید ایجاد شود.